Чувства или эмоции?

Нам нравится думать, что мы не приносим свои эмоции с собой на работу. Однако на деле выясняется, что без них нам не выйти из дому. Я в восторге от нового проекта. Меня уязвила критика моего коллеги в адрес проведенного мной анализа. Я с опаской жду грядущих изменений в руководстве.

Любой человек знает, что такое эмоции, пока его не попросят дать определение. (Фер и Рассел, 1984). Так что же такое эмоция? Чем она отличается от чувства? Психиатры и нейробиологи уже много лет спорят на эту тему. Последние исследования показали, что, несмотря на их родственность, есть существенные психологические различия между эмоциями и чувствами. Доктор Дамасио, профессор нейробиологии в Калифорнийском университете, выразил это с помощью простой метафоры: «Эмоции – это актеры в театре тела. Чувства – актеры в театре разума».

Эмоции – это биохимические реакции, влияющие на наше физическое состояние. Даже если базовый эмоциональный стимул не порожден нашими сознательными мыслями, он может активировать подкорковые участки мозга, вызывая физическую реакцию. Например, подстригая кусты, я замечаю лежащую на земле веревку: прежде чем мой неокортекс сможет обработать информацию и выйти к выводу, что это просто веревка, мое миндалевидное тело распознает возможную угрозу в виде змеи и включает тревожный сигнал – «страх». Мои мышцы напрягаются, частота сердцебиения повышается, и я отскакиваю назад. Эти физиологические реакции запускаются эмоциями, происходят инстинктивно и поддаются объективному измерению.

Напротив, чувства зарождаются, когда у неокортекса появилась возможность вмешаться и проанализировать эмоцию через призму того, что происходит с телом. Эта область головного мозга способна на когнитивное обучение. Чувства – это наш способ разобраться в наших эмоциях. Доктор Демасио также поясняет, что, помимо умственной интерпретации наших собственных эмоций, чувства могут возникать и тогда, когда мы распознаем и анализируем эмоции других людей. Мы можем сочувствовать или грустить, понимая, какую боль испытывает другой человек, без необходимости испытывать эту боль самим.

Зависимость между эмоциями и чувствами – двусторонний процесс. Как эмоции управляют нашими чувствами, так и чувства управляют нашими эмоциями. Как только мы научились ассоциировать какую-то вещь с определенной эмоцией, одна лишь мысль об этом может породить стимулы, которые запустят эмоциональный отклик. Таким образом, у нас есть способность влиять на наши чувства, равно как и на наши эмоции, сознательно создавая ассоциации и повторяя их многократно. Так возникают измененные стимулы, из которых рождается измененный эмоциональный отклик.

Хорошая новость состоит в том, что благодаря исключительно сознательному и практическому подходу мы можем положительно влиять на чувства и эмоции, которые испытываем. Например, находясь в состоянии самоосмысления, мы можем понять, что наш страх перед критикой заставляет нас преувеличивать возможные последствия, а наш неокортекс может помочь успокоить инстинктивную реакцию. В этом случае нам становится проще дать людям конструктивный ответ. Да, мы приносим свои эмоции с собой на работу, и они могут оказывать положительное влияние на наши действия, наши взаимоотношения и наши способы справиться со сложной средой, в которой мы находимся изо дня в день.